Bảo Vệ Dữ Liệu Của Bạn –
Cam Kết Từ 368.live

Để cung cấp Dịch Vụ một cách đầy đủ và an toàn, 368.live thu thập các loại thông tin sau từ người dùng. Chúng tôi tuân thủ nguyên tắc tối giản hóa dữ liệu – chỉ thu thập những gì thực sự cần thiết cho mục đích đã được xác định trước.

1.1. Thông Tin Bạn Chủ Động Cung Cấp

• ▸Thông tin đăng ký tài khoản: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số điện thoại, địa chỉ email, tên đăng nhập và mật khẩu (được mã hóa một chiều – không ai có thể đọc được mật khẩu gốc của bạn).
• ▸Thông tin xác minh danh tính (KYC): Bản sao CMND/CCCD/Hộ chiếu, ảnh selfie cầm giấy tờ, địa chỉ thường trú. Dữ liệu KYC chỉ được sử dụng cho mục đích xác minh tuổi và danh tính, tuân thủ quy định chống rửa tiền.
• ▸Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản và số điện thoại đăng ký ví điện tử (MoMo, ZaloPay). Thông tin thanh toán đầy đủ không bao giờ được lưu trực tiếp trên hệ thống 368.live.
• ▸Liên lạc hỗ trợ: Nội dung các cuộc trò chuyện, email và phiếu hỗ trợ bạn gửi cho đội ngũ chăm sóc khách hàng.

1.2. Thông Tin Thu Thập Tự Động

• ▸Dữ liệu thiết bị và kết nối: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, loại và phiên bản trình duyệt, múi giờ.
• ▸Dữ liệu hoạt động trên nền tảng: Lịch sử đăng nhập, thời gian truy cập, game đã chơi, lịch sử đặt cược và giao dịch tài chính.
• ▸Cookie và dữ liệu phiên làm việc: Thông tin giúp duy trì trạng thái đăng nhập và cá nhân hóa trải nghiệm. Xem chi tiết tại Điều Khoản 05.

368.live sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích được liệt kê rõ ràng dưới đây. Chúng tôi cam kết không sử dụng dữ liệu cho bất kỳ mục đích nào ngoài những gì đã được nêu tại đây.

368.live không bán, cho thuê hay trao đổi thương mại thông tin cá nhân của người dùng với bất kỳ bên thứ ba nào. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế và cần thiết, thông tin có thể được chia sẻ với:

1. Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay, ngân hàng đối tác) – chỉ thông tin cần thiết để xử lý giao dịch nạp/rút tiền an toàn. Các đối tác này bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
2. Nhà cung cấp phần mềm và dịch vụ kỹ thuật – các đối tác hỗ trợ vận hành hệ thống như máy chủ, phân tích dữ liệu kỹ thuật và dịch vụ bảo mật. Họ chỉ được phép sử dụng dữ liệu cho mục đích được ủy quyền cụ thể.
3. Cơ quan nhà nước có thẩm quyền – khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan pháp luật, tòa án hoặc cơ quan giám sát theo quy định pháp luật hiện hành.
4. Kiểm định viên độc lập – để kiểm toán tính công bằng của game và tuân thủ quy định (chỉ dữ liệu thống kê, không phải dữ liệu cá nhân nhận dạng được).

368.live áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng khỏi truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc tiết lộ ngoài ý muốn.

4.1. Biện Pháp Kỹ Thuật

• ▸Mã hóa truyền tải: Tất cả dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và máy chủ 368.live được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 với chứng chỉ SSL 256-bit.
• ▸Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm bao gồm mật khẩu (hash bcrypt), thông tin KYC và dữ liệu tài chính được mã hóa tại trạng thái lưu trữ.
• ▸Kiểm soát truy cập theo vai trò: Nhân viên 368.live chỉ có quyền truy cập đúng phần dữ liệu cần thiết cho công việc của họ – không ai có quyền xem toàn bộ hệ thống.
• ▸Giám sát và phát hiện xâm nhập: Hệ thống IDS/IPS hoạt động 24/7 với cảnh báo tự động khi phát hiện hoạt động bất thường.
• ▸Sao lưu dữ liệu: Backup tự động nhiều lớp tại các địa điểm vật lý khác nhau, đảm bảo khả năng khôi phục trong mọi tình huống sự cố.

4.2. Biện Pháp Tổ Chức

• ▸Đào tạo bảo mật thông tin bắt buộc cho toàn bộ nhân viên 368.live có quyền tiếp cận dữ liệu người dùng.
• ▸Kiểm toán bảo mật độc lập định kỳ bởi bên thứ ba có chuyên môn.
• ▸Quy trình xử lý vi phạm bảo mật nghiêm ngặt với thời gian thông báo tối đa 72 giờ kể từ khi phát hiện sự cố ảnh hưởng đến dữ liệu người dùng.

Website và ứng dụng của 368.live sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để đảm bảo chức năng cần thiết và cải thiện trải nghiệm người dùng. Dưới đây là phân loại và mục đích cụ thể của từng loại:

• ▸Cookie chức năng thiết yếu (bắt buộc): Duy trì phiên đăng nhập, giỏ cược hiện tại và tùy chọn ngôn ngữ. Không thể tắt vì ảnh hưởng trực tiếp đến chức năng cơ bản của nền tảng.
• ▸Cookie hiệu suất (tùy chọn): Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng để phát hiện lỗi và tối ưu hóa trải nghiệm. Không chứa thông tin nhận dạng cá nhân.
• ▸Cookie cá nhân hóa (tùy chọn): Ghi nhớ tùy chọn game, chủ đề giao diện và cài đặt cá nhân để không phải thiết lập lại mỗi lần truy cập.

Bạn có thể quản lý cài đặt cookie trong phần tùy chọn tài khoản hoặc thông qua cài đặt trình duyệt. Việc tắt cookie chức năng thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của 368.live.

Người dùng 368.live có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu được phản hồi trong vòng tối đa 72 giờ làm việc:

1. Quyền truy cập: Yêu cầu bản sao đầy đủ dữ liệu cá nhân mà 368.live đang lưu giữ về bạn, dưới dạng file có thể đọc được (PDF hoặc CSV).
2. Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ. Một số thông tin như họ tên và ngày sinh đã xác minh có thể yêu cầu tài liệu hỗ trợ.
3. Quyền xóa dữ liệu ("Quyền Được Quên"): Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong những trường hợp nhất định – trừ khi 368.live có nghĩa vụ pháp lý phải lưu giữ.
4. Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi đang có khiếu nại hoặc khi bạn phản đối một hình thức sử dụng cụ thể.
5. Quyền di chuyển dữ liệu: Yêu cầu dữ liệu của bạn được cung cấp ở định dạng có thể chuyển sang nền tảng khác.
6. Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu dựa trên lợi ích hợp pháp, đặc biệt đối với các hoạt động tiếp thị trực tiếp.
7. Quyền rút đồng thuận: Rút lại sự đồng ý đã cấp trước đây (ví dụ: nhận email khuyến mãi) bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của xử lý đã thực hiện trước đó.

368.live chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để hoàn thành mục đích thu thập hoặc tuân thủ yêu cầu pháp lý. Sau khi hết thời hạn, dữ liệu được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa không thể đảo ngược.

Dịch Vụ của 368.live tuyệt đối không dành cho người dưới 18 tuổi. Chúng tôi áp dụng các biện pháp kiểm soát nghiêm ngặt để ngăn chặn người dùng chưa đủ tuổi:

• ▸Xác minh ngày sinh bắt buộc trong quá trình đăng ký tài khoản.
• ▸Quy trình KYC yêu cầu tài liệu nhận dạng có ảnh hợp lệ chứng minh từ đủ 18 tuổi trở lên.
• ▸Tài khoản bị nghi ngờ thuộc về người dưới 18 tuổi sẽ bị đình chỉ ngay lập tức trong khi xác minh.

368.live có thể cập nhật Chính Sách Bảo Mật này định kỳ để phản ánh các thay đổi về pháp lý, công nghệ hoặc thực tiễn vận hành. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:

1. Đăng thông báo nổi bật trên trang chủ và giao diện đăng nhập ít nhất 14 ngày trước khi có hiệu lực.
2. Gửi email thông báo tóm tắt nội dung thay đổi đến địa chỉ email đăng ký của tất cả người dùng.
3. Yêu cầu xác nhận chấp thuận đối với các thay đổi ảnh hưởng đến quyền lợi cơ bản của người dùng.

Phiên bản hiện tại của Chính Sách Bảo Mật luôn được đăng tải tại địa chỉ 368live.co/chinh-sach-bao-mat với ngày cập nhật rõ ràng ở đầu trang.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào đối với dữ liệu cá nhân, báo cáo vi phạm bảo mật, hoặc đặt câu hỏi về Chính Sách này, vui lòng liên hệ với 368.live qua các kênh sau:

• ▸Email bảo mật: [email protected] – Ghi rõ tiêu đề "Bảo Mật Dữ Liệu" để được ưu tiên xử lý trong vòng 72 giờ làm việc.
• ▸Zalo chính thức: 368live.official – Hỗ trợ trực tiếp 24/7 bằng tiếng Việt.
• ▸Telegram: @368live_support – Phản hồi trong vòng 1–2 giờ đối với các vấn đề bảo mật khẩn cấp.